在各地商旅團(tuán)爭(zhēng)相出海搶訂單之際，一種數(shù)字化賦能企業(yè)出海參加會(huì)展的“巧把式”——通過大數(shù)據(jù)預(yù)先判斷買家和賣家的適配度及在數(shù)字平臺(tái)持續(xù)推廣和對(duì)接的方式脫穎而出。

【資料圖】

記者從杭州會(huì)展集團(tuán)和騰訊云采訪了解到，數(shù)字化賦能企業(yè)出海參展是當(dāng)前會(huì)展業(yè)數(shù)字化的一個(gè)縮影，目前國(guó)內(nèi)的頭部展會(huì)已經(jīng)全面提升數(shù)字化運(yùn)營(yíng)水平。而騰訊云等頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與數(shù)字化服務(wù)商，已敏銳嗅到了會(huì)展業(yè)數(shù)字化的機(jī)遇。

騰訊云副總裁張曄說：“我們的一個(gè)發(fā)展方向就是簡(jiǎn)化平臺(tái)，讓更多的中小型展會(huì)、企業(yè)大會(huì)小會(huì)在預(yù)算有限的情況下，也能獲得會(huì)展數(shù)字化的能力。騰訊云將持續(xù)關(guān)注和投入會(huì)展業(yè)?！?/p>

數(shù)字化賦能企業(yè)出海參展

簽約政府部門、舉行企業(yè)推介會(huì)……目前，杭州會(huì)展集團(tuán)打造的“全球數(shù)貿(mào)通”（下稱“數(shù)貿(mào)通”）計(jì)劃緊鑼密鼓地推進(jìn)，參與該計(jì)劃的企業(yè)將以特定產(chǎn)業(yè)為主題，組團(tuán)出海參展。僅在新年首場(chǎng)推介會(huì)上，就有近百家企業(yè)被這一出海計(jì)劃的產(chǎn)業(yè)化、數(shù)字化模式所吸引。

數(shù)貿(mào)通是一套內(nèi)外貿(mào)一體化數(shù)字化營(yíng)銷解決方案，發(fā)布于2022年12月舉行的首屆全球數(shù)字貿(mào)易博覽會(huì)（下稱“數(shù)貿(mào)會(huì)”）。杭州會(huì)展集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，這套方案較好詮釋了數(shù)字化在企業(yè)出海參展搶訂單中發(fā)揮的優(yōu)勢(shì)。

區(qū)別于企業(yè)單獨(dú)出海參展和傳統(tǒng)的組團(tuán)參展，數(shù)貿(mào)通通過聯(lián)動(dòng)英富曼等國(guó)際頭部會(huì)展機(jī)構(gòu)，結(jié)合海外會(huì)展主辦方提供的數(shù)據(jù)，分析和判斷展商和買家的適配度。在此基礎(chǔ)上針對(duì)展商組織專業(yè)賣家團(tuán)進(jìn)行專場(chǎng)貿(mào)易洽談，最大化企業(yè)達(dá)成合作的幾率。

另一方面，數(shù)貿(mào)通還利用數(shù)字化手段在線上平臺(tái)上打造面向全球范圍的產(chǎn)業(yè)專區(qū)，幫助企業(yè)長(zhǎng)期推廣產(chǎn)品，并保證了企業(yè)在線上平臺(tái)中可以每天24小時(shí)和海外買家進(jìn)行貿(mào)易對(duì)接。

“數(shù)貿(mào)通方案融入了數(shù)字化理念，其實(shí)也是會(huì)展業(yè)數(shù)字化的一個(gè)縮影。數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，會(huì)展業(yè)也將迎來數(shù)字化時(shí)代?！痹撠?fù)責(zé)人說。

頭部展會(huì)全面升級(jí)

談及會(huì)展業(yè)的數(shù)字化趨勢(shì)，上述負(fù)責(zé)人向記者介紹了不久前杭州會(huì)展集團(tuán)數(shù)字化籌辦和運(yùn)營(yíng)首屆數(shù)貿(mào)會(huì)的經(jīng)歷。他將這一重磅大會(huì)視為該集團(tuán)全面提升數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力的成功嘗試。

例如，數(shù)貿(mào)會(huì)上應(yīng)用的“一碼通行、一鍵互動(dòng)”給了參展者最直接的數(shù)字化參展體驗(yàn)。在往常的會(huì)展論壇上，觀眾要不時(shí)用手機(jī)將演講者的PPT拍下來。而在數(shù)貿(mào)會(huì)的部分論壇上，參會(huì)者進(jìn)入數(shù)貿(mào)會(huì)的小程序就可以了解演講者的背景，瀏覽演講者上傳的PPT，以及和臺(tái)上嘉賓提問互動(dòng)。觀眾即使不在會(huì)場(chǎng)，也可通過線上會(huì)展參會(huì)。

“在數(shù)貿(mào)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)體參展的企業(yè)有700多家，但通過在線參展方式，展商擴(kuò)容到1700多家，展商可直接通過在線邀約會(huì)議等方式，進(jìn)行商務(wù)洽談。”該負(fù)責(zé)人說，數(shù)字化的一個(gè)表現(xiàn)就是可以突破線下展會(huì)物理空間的限制。在本屆數(shù)貿(mào)會(huì)的對(duì)接機(jī)制上，杭州會(huì)展集團(tuán)著重提出“數(shù)實(shí)融合”的口號(hào)。以產(chǎn)品思維為導(dǎo)向，該集團(tuán)將政府和企業(yè)的需求融入一體化運(yùn)營(yíng)數(shù)字平臺(tái)的搭建中，使參展各方在展前就能通過數(shù)字平臺(tái)準(zhǔn)確掌握參展企業(yè)和產(chǎn)品等信息，真正做到有備而來。

“作為運(yùn)營(yíng)方，我們?cè)跀?shù)貿(mào)會(huì)的數(shù)字化升級(jí)中進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了數(shù)字化對(duì)提升展會(huì)效率、精準(zhǔn)撮合貿(mào)易起到的重要作用。數(shù)字化理念讓我們的思考如何跳出會(huì)展這一傳統(tǒng)形式，從而形成更多數(shù)貿(mào)通這樣的產(chǎn)品來全面促進(jìn)貿(mào)易?！鄙鲜鲐?fù)責(zé)人說。

會(huì)展業(yè)數(shù)字化新趨勢(shì)

傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化無不得益于專業(yè)數(shù)字化服務(wù)商的支持。騰訊云和騰訊企點(diǎn)就是數(shù)貿(mào)會(huì)及數(shù)貿(mào)通的“幕后支持者”。與上述負(fù)責(zé)人所言一致，騰訊云也早已捕捉到了會(huì)展業(yè)的數(shù)字化趨勢(shì)。

張曄告訴記者，早在數(shù)貿(mào)會(huì)之前，騰訊企點(diǎn)就已經(jīng)切入數(shù)字會(huì)展賽道。騰訊云從廣交會(huì)、世界智能大會(huì)、世界航商大會(huì)等大型頭部展會(huì)及會(huì)展企業(yè)的數(shù)字化服務(wù)做起，逐漸將業(yè)務(wù)拓展到行業(yè)性、地方性會(huì)展中。

在張曄看來，線上展會(huì)無法取代線下展會(huì)，但二者融合將共同促進(jìn)會(huì)展業(yè)降本增效并升級(jí)會(huì)展體驗(yàn)。“簡(jiǎn)單來說，我們提供的數(shù)字服務(wù)要確保所有參展方及觀眾從報(bào)名注冊(cè)到展位互動(dòng)、商務(wù)洽談、詢報(bào)價(jià)交易及持續(xù)營(yíng)銷的流程中，沒有卡點(diǎn)、痛點(diǎn)，整個(gè)業(yè)務(wù)順暢無阻，同時(shí)幫助會(huì)展業(yè)縮短展會(huì)籌備時(shí)間、降低人力等方面成本、提升個(gè)性化服務(wù)體驗(yàn)以及擴(kuò)大展會(huì)觸達(dá)人群及影響力?！?/p>

具體來說，在基礎(chǔ)設(shè)施方面，騰訊云的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施確保連接200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)、千萬級(jí)的買家和賣家在安全穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中獲得數(shù)字貿(mào)易體驗(yàn)，騰訊會(huì)議和騰訊直播等音視頻技術(shù)則為雙方提供了數(shù)字溝通渠道。

在針對(duì)會(huì)展業(yè)的數(shù)字服務(wù)方面，騰訊企點(diǎn)搭建了數(shù)據(jù)智能和業(yè)務(wù)智能雙中臺(tái)，為貿(mào)易上下游企業(yè)提供精準(zhǔn)搜索，智能商機(jī)撮合等服務(wù)，提升供需匹配水平。同時(shí)，中臺(tái)還要確保數(shù)字展會(huì)平臺(tái)上的買方、賣方和運(yùn)營(yíng)方等企業(yè)形態(tài)順暢對(duì)接，在未來展貿(mào)一體常態(tài)化運(yùn)營(yíng)中將交易中的商流、信息流、資金流、物流打通實(shí)現(xiàn)“四流合一”。

不僅如此，騰訊云還在數(shù)字展會(huì)中搬來“他山之石”，在數(shù)字會(huì)展上運(yùn)用電商生態(tài)中的廣告引流、針對(duì)性“種草”等方式，提升營(yíng)銷精準(zhǔn)度、擴(kuò)大會(huì)展覆蓋面。

關(guān)鍵詞 基礎(chǔ)設(shè)施 數(shù)字服務(wù)